Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 26 Ianuarie 2025

1. Identitatea Operatorului de Date

Denumire: Academia Digitală PRO
Adresă: Str. Mihai Bravu 245, București, România
Email contact: contact@academiadigitalapro.ro
Telefon: +40 721 889 114

2. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
• Date de facturare: adresă de facturare, date fiscale (opțional)
• Date de utilizare: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate
• Date educaționale: progresul în cursuri, rezultate teste, certificări obținute
• Date de comunicare: mesaje trimise prin formularele de contact sau email

3. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciilor educaționale (cursuri online, mentorat, certificări)
• Comunicarea cu dumneavoastră (răspunsuri la întrebări, suport tehnic)
• Procesarea plăților și emiterea facturilor
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Marketing direct (doar cu consimțământul explicit)
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)

4. Temeiul Legal al Prelucrării (GDPR)

Prelucrăm datele pe baza:

• Executarea contractului: pentru furnizarea cursurilor și serviciilor achiziționate
• Consimțământul: pentru marketing, newsletter, cookies non-esențiale
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligații legale: pentru conformitatea fiscală și contabilă

5. Cui Divulgăm Datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu:

• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor
• Furnizori de servicii: hosting, email marketing (în baza acordurilor de prelucrare)
• Autorități: când este obligatoriu legal

6. Transferuri Internaționale

Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara UE. În aceste cazuri, asigurăm garanții adecvate (clauze contractuale standard, certificări Privacy Shield) pentru protecția datelor.

7. Perioada de Stocare

• Date de cont activ: cât timp aveți cont activ + 1 an după închidere
• Date fiscale: 10 ani (conform legislației române)
• Date marketing: până la retragerea consimțământului
• Logs și date tehnice: maximum 2 ani

8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare: să corectați datele incorecte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele în format structurat
• Dreptul la opoziție: față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor: contact@academiadigitalapro.ro

9. Cookies

Utilizăm cookies pentru:

• Cookies esențiale: funcționarea platformei (întotdeauna active)
• Cookies de performanță: analiză trafic (cu consimțământ)
• Cookies de marketing: publicitate targetată (cu consimțământ)

Puteți gestiona preferințele cookies prin banner-ul de pe site sau setările browser-ului.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
• Acces restricționat la date personale
• Backup-uri regulate
• Monitorizare și testare securitate
• Training personal în protecția datelor

11. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților/tutorilor legali.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email și afișate pe site cu minimum 30 de zile înainte de aplicare.

13. Contact

Pentru întrebări despre prelucrarea datelor sau exercitarea drepturilor:

Email: contact@academiadigitalapro.ro
Telefon: +40 721 889 114
Adresă: Str. Mihai Bravu 245, București, România